Was soll ich machen, wenn mein Box beschädigt ankommt?

Wir erwarten, dass unser Lager und unser Kurierdienst Ihre Sendung mit großer Sorgfalt behandeln. Dennoch können Pakete manchmal während des Transports beschädigt werden. Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung, indem Sie sich an kontakt@terracycle.de wenden. Bitte geben Sie Details und fotografische Beweise an, da dies uns hilft, der Ursache auf den Grund zu gehen.